POLÍTICA DE REEMBOLSO
Tenga en cuenta que las licencias CAD digitales solo se pueden reembolsar en caso de error. No podemos devolver licencias que ya hayan sido activadas. Para obtener un reembolso, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en lizenzensoftware.de@gmail.com en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Debe proporcionarnos el número de pedido y el número de la clave de licencia.
Si nos informa de un producto defectuoso, realizaremos un diagnóstico del error en un plazo de 24 horas y le propondremos medidas para resolver el problema.
Si no podemos solucionar el error, recibirá un producto de sustitución o un reembolso completo. Si nos solicita ayuda y no podemos resolver un problema técnico, le prometemos un reembolso completo. El reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días laborables.
Tenga en cuenta que todas las licencias vendidas por CAD License Seller son válidas para un solo ordenador y no se pueden transferir a otro ordenador.
La compatibilidad del software es responsabilidad exclusiva del cliente, ya que nosotros vendemos las licencias. Todo el software es suministrado por Microsoft y está protegido por derechos de autor, por lo que no se realizarán reembolsos por compatibilidad de software.
Los códigos clave defectuosos se sustituirán o reembolsarán según la elección del cliente. Solo podemos verificar los códigos defectuosos con la salida de Microsoft PID Checker.